Ismar Hi. Garuan Mahmud (2023) “Peran Kepemimpinan dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik”, Journal Governance and Politics (JGP), 3(2), pp. 154-169. Available at: https://www.e-journal.iyb.ac.id/index.php/jgp/article/view/381 (Accessed: 7July2025).