Ibrahim, Ismail, and Rahmah Agustiani. 2021. “STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN GRAPARI MITRA TELKOMSEL BIAK”. Gema Kampus IISIP YAPIS Biak 16 (1), 19 - 24. https://doi.org/10.52049/gemakampus.v16i1.129.