Samsiah. (2019). EFEKTIVITAS STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PENGGUNA JASA PADA BALAI KARANTINA IKAN PENGENDALIAN MUTU DAN KEAMANAN HASIL PERIKANAN. Gema Kampus IISIP YAPIS Biak, 14(2), 41-49. https://doi.org/10.52049/gemakampus.v14i2.87