Samsiah 2019. EFEKTIVITAS STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PENGGUNA JASA PADA BALAI KARANTINA IKAN PENGENDALIAN MUTU DAN KEAMANAN HASIL PERIKANAN. Gema Kampus IISIP YAPIS Biak. 14, 2 (Oct. 2019), 41-49. DOI:https://doi.org/10.52049/gemakampus.v14i2.87.